ARQuest: Answering the Right Question

ARQuest conseille votre organisation dans les domaines de IT Service et Project management.

Une image claire de votre organisation est une condition sine qua non pour satisfaire vos attentes. Pour atteindre ce but nous utilisons entre autres les audits et les interviews.

Ce ne sera que lorsque les objectifs seront clairs, que votre organisation pourra être aidée de manière appropriée.

Très souvent la première démarche est: créer de l’awareness. Vaincre le "resistance to change" (la résistance aux changements) et montrer aux collaborateurs l’utilité et les avantages de la solution proposée. Pour atteindre cet objectif, nous avons développé, avec un de nos partenaires, notre propre approche efficace sous forme de jeu. Aussi bien dans le domaine de IT Service Management que dans le domaine de Project Management, les formations dans les méthodologies «public domain» comme ITIL et PRINCE2 font partie de l’offre.

Dès que les gens sont motivés et formés, le vrai transfert de connaissance peut commencer. ARQuest n’a pas intérêt à passer des heures ou des jours chez le client ou d’introduire des collègues à des tarifs élevés. ARQuest assiste vos collaborateurs et résout avec eux les problèmes rencontrés au sein de votre entreprise. Le transfert de connaissance s’effectue afin que vous et votre équipe puissiez devenir autonome dans un futur proche. Un client satisfait revient.

De cette manière, vous êtes certain que les solutions proposées fonctionnent réellement.
Si vous désirez une assistance technique, ARQuest peut prendre les contacts nécessaires, ou encore mieux, vous aider à rédiger le cahier de charge et choisir votre fournisseur.